社会工作学院组建 “社区治理服务队” 半年解决民生难题 60 余件

刘老师阅读：16 2025-05-17 13:45:06 评论：0

　　今年 4 月，临港社会工作学院组建 “社区治理志愿服务队”，由 35 名专业教师、80 名社工专业学生组成，深入 10 个社区开展需求调研、矛盾调解、特殊群体帮扶等服务，半年内累计解决民生难题 63 件，获 “市级优秀志愿服务组织” 称号。

　　服务队创新 “1 + 1 + N” 服务模式，即 1 名教师 + 1 名骨干学生 + N 名志愿者对接 1 个社区。在幸福社区，服务队针对独居老人开展 “智慧助老” 行动，手把手教老人使用智能手机挂号、缴费，累计服务 200 余人次。

　　“以前不会用手机打车，现在出门点几下就行，太感谢孩子们了。” 独居老人张奶奶说。服务队还协助社区建立 “居民议事厅”，成功调解邻里纠纷 18 起，制定老旧小区改造民意方案 3 份。

　　目前，服务队已开发 “社区治理工具箱” 系列手册，涵盖需求评估、活动策划等模块，计划明年拓展至 20 个社区，培养社区本土志愿者 300 名。